Datenschutzerklärung

Ugreenlab respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie bei ugreenlab.com einkaufen.

Verantwortlicher

Betreiber dieses Shops ist HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) mit Sitz in Melbourne, Australien. Wir treten unter dem Namen Ugreenlab auf.

Welche Daten wir erheben

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung von Support erheben wir die folgenden Informationen:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Telefonnummer (optional)
• Bestelldetails

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern. Zahlungen werden sicher über unsere Zahlungsanbieter abgewickelt.

Warum wir Daten erheben

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten für diese spezifischen Zwecke:

• Zur Erfüllung Ihrer Bestellungen und Organisation der Lieferung
• Zur Beantwortung Ihrer Fragen und zum Kundenservice
• Zur Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit
• Zur Verbesserung unseres Shops und unserer Dienstleistungen

An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Ihre Bestelldaten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich sind:

• Zahlungsabwickler: Stripe und PayPal wickeln alle Zahlungen ab.
• Lieferanten und Spediteure: Zum Verpacken und Liefern Ihrer Artikel.
• Dienstleister: Unsere Hosting- und E-Mail-Anbieter unterstützen uns beim Betrieb der Website und bei der Kommunikation mit Ihnen.

Internationale Übermittlungen

Da wir international tätig sind, können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass jede Datenübermittlung den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir bewahren Bestellunterlagen so lange auf, wie es steuer- und handelsrechtliche Vorschriften erfordern. Nach Ablauf dieser Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Sicherheit

Wir setzen sichere Systeme ein, um Ihre Informationen zu schützen. Zahlungsdaten werden direkt von Stripe und PayPal verarbeitet, die branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen einsetzen.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß dem für Sie geltenden Datenschutzrecht, wie der DSGVO, bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können Folgendes beantragen:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Cookies

Wir verwenden Cookies, damit Ihr Einkaufserlebnis reibungslos funktioniert. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular: Kontaktformular

Wir antworten innerhalb eines Werktages. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn sich Ihre Anfrage auf einen bestimmten Kauf bezieht.