Versand- und Lieferbedingungen
Ugreenlab bietet kostenlosen standardmäßigen versicherten Versand in alle Länder, die wir beliefern. Nachfolgend finden Sie klare Informationen zu Bearbeitungszeiten, geschätzten Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und Zollinformationen, damit Sie verstehen, wie Ihre Bestellung zu Ihnen gelangt.
Länder, in die wir versenden
Wir versenden international in die an der Kasse aufgeführten Länder. Die Preise werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt und berechnet. Wenn ein bestimmter Artikel Ihrer Bestellung nicht an Ihre Adresse geliefert werden kann, benachrichtigen wir Sie innerhalb von 1 Werktag und erstatten den Betrag für diesen Artikel vollständig.
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Vereinigte Staaten & Kanada: Kanada, Puerto Rico, Saint-Pierre und Miquelon, Vereinigte Staaten
Vereinigtes Königreich & Irland: Guernsey, Irland, Jersey, Vereinigtes Königreich
Europa: Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Ungarn, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vatikanstadt
Osteuropa & Balkan: Albanien, Bosnien und Herzegowina, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien, Ukraine
Australien & Neuseeland: Australien, Neuseeland
Japan & Südkorea: Japan, Südkorea
Übriges Asien: Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bangladesch, Bhutan, Brunei, Kambodscha, Georgien, Kasachstan, Kirgisistan, Laos, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Pakistan, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Tadschikistan, Thailand, Timor-Leste, Turkmenistan, Usbekistan, Vietnam
Naher Osten: Bahrain, Irak, Israel, Jordanien, Kuwait, Libanon, Oman, Palästina, Katar, Saudi-Arabien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Jemen
Mexiko: Mexiko
Südamerika: Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Ecuador, Falklandinseln, Französisch-Guayana, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela
Zentralamerika & Karibik: Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Britische Jungferninseln, Karibische Niederlande, Kaimaninseln, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaika, Martinique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Saint-Barthélemy, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Saint-Martin, St. Vincent und die Grenadinen, Sint Maarten, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln, Amerikanische Jungferninseln
Afrika: Algerien, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Côte d’Ivoire, Demokratische Republik Kongo, Dschibuti, Ägypten, Äquatorialguinea, Eritrea, Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenia, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Marokko, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Republik Kongo, Réunion, Ruanda, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Südafrika, Südsudan, Eswatini, Tansania, Togo, Tunesien, Uganda, Sambia, Simbabwe
Pazifische Inseln: Amerikanisch-Samoa, Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Guam, Kiribati, Marshallinseln, Mikronesien, Nauru, Neukaledonien, Niue, Norfolk-Insel, Nördliche Marianen, Palau, Papua-Neuguinea, Samoa, Salomonen, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis und Futuna
Andere Länder und Gebiete: Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keeling Islands)
Versandkosten und Bearbeitungszeit
- Kosten: Kostenloser standardmäßiger versicherter Versand in jedes Land, in das wir versenden. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
- Bearbeitung: Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. In dieser Zeit geben wir die Bestellung an unseren Partnerlieferanten weiter, der sie verpackt und an den Versanddienstleister übergibt.
Lieferzeiten
Geschätzte Lieferzeiten in Werktagen ab dem Tag der Bestellung, einschließlich Bearbeitung (1–3 Werktage). Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 7–15 Werktagen ein; in einigen Ländern und abgelegenen Gebieten kann es bis zu 20 Tage dauern. Hauptsaisonzeiten und Zollkontrollen können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Sie können jede Bestellung mit der Sendungsnummer verfolgen, die wir Ihnen per E-Mail zusenden, sobald sie versandt wird.
- Vereinigte Staaten & Kanada: 7–12 Werktage — Vereinigte Staaten, Kanada, Puerto Rico, Saint-Pierre und Miquelon
- Vereinigtes Königreich & Irland: 7–12 Werktage — Vereinigtes Königreich, Irland, Guernsey, Jersey
- Europa: 7–14 Werktage — Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Polen, Schweden, Schweiz und 29 weitere
- Osteuropa & Balkan: 10–18 Werktage — Albanien, Bosnien und Herzegowina, Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien, Ukraine
- Australien & Neuseeland: 7–12 Werktage — Australien, Neuseeland
- Japan & Südkorea: 7–12 Werktage — Japan, Südkorea
- Übriges Asien: 8–15 Werktage — Singapur, Malaysia, Philippinen, Thailand, Vietnam, Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan und 18 weitere
- Naher Osten: 10–18 Werktage — Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Israel, Türkei, Bahrain, Irak, Jordanien, Kuwait und 5 weitere
- Mexiko: 7–12 Werktage — Mexiko
- Südamerika: 10–18 Werktage — Brasilien, Argentinien, Chile, Kolumbien, Peru, Bolivien, Ecuador, Falklandinseln und 6 weitere
- Zentralamerika & Karibik: 12–20 Werktage — Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Britische Jungferninseln und 26 weitere
- Afrika: 10–20 Werktage — Südafrika, Nigeria, Kenia, Ägypten, Marokko, Algerien, Angola, Benin und 47 weitere
- Pazifische Inseln: 12–20 Werktage — Amerikanisch-Samoa, Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Guam, Kiribati, Marshallinseln, Mikronesien und 13 weitere
- Andere Länder und Gebiete: 12–20 Werktage — Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keeling Islands)
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen. Angemeldete Kunden können ihre Bestellungen auch unter Konto > Bestellungen einsehen.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand 2–3 Werktage dauern kann. Wenn Ihre Bestellung nach 20 Werktagen ab dem Bestelldatum nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden die Bestellung erneut oder erstatten den vollen Betrag.
Zoll, Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle
Falls im Zielland Mehrwertsteuer oder GST auf Importe erhoben wird, ist diese im angezeigten Preis enthalten. In einigen Ländern (z. B. Kanada) wird die Umsatzsteuer an der Kasse angezeigt und hinzugefügt. An anderen Orten werden eventuelle Einfuhrzölle oder Steuern vom Zielland bei der Lieferung festgelegt und eingezogen.
Überprüfung Ihrer Adresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die an eine vom Käufer falsch eingegebene Adresse gesendet wurden.
Verzögerte oder verlorene Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung verspätet ist oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn eine Bestellung nach 20 Werktagen ab dem Bestelldatum nicht eingetroffen ist, senden wir die Artikel entweder erneut oder erstatten den vollen Betrag.
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